プライバシーポリシー

琥珀座（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、以下のプライバシーポリシーを定めます。

収集する情報

当社は、当社のサービス提供および業務遂行において、以下の種類の情報を収集することがあります。

• 身元情報：氏名、法人名、部署名、役職、連絡先詳細（住所、電話番号）。これらは、主に当社の人間工学に基づいたデスクチェア設計、オーダーメイドオフィス家具ソリューションの提供、卸売、コンサルテーション、メンテナンスおよび修理サービスに関連してお客様から直接提供されます。
• 取引情報：当社の製品またはサービスのご購入に関する詳細。
• 技術情報：お客様が当社のオンラインプラットフォームを利用する際に収集されるIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元サイトなど。これらは当社のサイト運用と改善のために利用されます。
• マーケティングおよびコミュニケーション情報：お客様のマーケティングコミュニケーションの受領に関する好み、およびお客様と当社のコミュニケーションの内容。

情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 当社の製品およびサービスの提供、維持および改善のため（例：人間工学に基づいたデスクチェアの設計、オフィス家具の製造、コンサルテーション、メンテナンス）。
• お客様からのお問い合わせやご要望に対応するため。
• 当社の製品、サービス、プロモーションに関する情報提供のため。
• 契約の履行および取引を管理するため。
• 当社のオンラインプラットフォームのセキュリティを確保し、不正行為を防止するため。
• 法的な義務を遵守するため。

情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合。
• 当社のビジネスパートナー、委託先、またはサービスプロバイダーに、当社の事業運営を支援するために情報提供が必要な場合。これらの第三者には、適切なデータ保護措置を講じることを義務付けます。
• 法令に基づき、または裁判所や政府機関からの正当な要求に応じて開示が必要な場合。
• 当社の権利、財産、または安全を保護するために開示が必要な場合。

個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。当社の全従業員は、個人情報保護の重要性について定期的にトレーニングを受けています。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権：ご自身の個人情報が処理されているかどうかを確認し、そのコピーを取得する権利。
• 訂正権：不正確または不完全な個人情報を訂正する権利。
• 消去権（忘れられる権利）：特定の状況下でご自身の個人情報の消去を要求する権利。
• 処理の制限権：特定の状況下でご自身の個人情報の処理を制限する権利。
• 異議を述べる権利：特定の状況下でご自身の個人情報の処理に異議を述べる権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

クッキー（Cookie）について

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上やサイトの改善のためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。ブラウザの設定により、クッキーの利用を拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更があった場合は、当社のオンラインプラットフォームに掲載することで通知します。定期的に本ポリシーをご確認いただくことを推奨します。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、下記の住所までご連絡ください。